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PREGUNTAS FRECUENTES


Confirmación Pedidos
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, a través del email web@bodybell.com   Y cuando tu pedido esté preparado y salga del almacén recibirás un email con el número de tracking de MRW, con el que podrás realizar el seguimiento de tu pedido.
Dirección de envío
Actualmente enviamos tus pedidos a cualquier localidad de España, excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.   De momento no es posible recoger los pedidos en nuestras tiendas físicas.
Distribuidor oficial
Bodybell es distribuidor oficial de todos los productos que vendemos.
Impuestos
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
Pedido Incorrecto
Si por error recibes un artículo diferente al que habías pedido ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente; web@bodybell.com
Producto Defectuoso
En Bodybell solo vendemos artículos en perfecto estado y 100% originales.   No aceptes le entrega si el paquetes está defectuoso y devuélvelo a MRW.   Si ya has aceptado la entrega y si recibes algún artículo defectuoso, roto o con algún defecto de fábrica, ponte en contacto con nosotros a través de web@bodybell.com
Productos
Los productos coinciden con las imágenes, excepto en aquellos casos que hubiera algún error con la foto que aparece en la página web. Los productos son los mismos que puedes encontrar en cualquiera de nuestras más de 170 tiendas. Además recuerda que somos distribuidores oficiales de todas las marcas que vendemos, por lo que siempre recibirás el producto original.
Registro
No es necesario registrarse para poder realizar una compra, basta con facilitar los datos necesarios.
Tiempo Entrega
Todas tus compras de BodybellShop te las enviamos con MRW, la compañía líder en transporte de paquetería.   Como trabajamos con el mejor operador logístico, que tiene la mayor red de transporte y una gran experiencia en logística de distribución, por lo que te podemos ofrecer una gran seguridad de que tu envío llegará con éxito.   • Puedes recoger tú mismo el pedido en una de las más de 1.000 oficinas que MRW tiene ubicadas por toda la geografía española.   • Además, te ofrecemos siempre la posibilidad de recibir tu pedido el sábado siguiente al día que realices la compra (consulta coste adicional).   • Y todos los pedidos que realices en días laborables los recibirás en 48-72 horas, dependiendo de la hora en que realices la compra.